Interne Vertriebs- & CRM-Plattform
Wir haben unser eigenes CRM gebaut, weil keine Standard-Lösung das abbilden konnte, was wir für unsere tägliche Arbeit brauchen. Das Sales Cockpit ist dabei die Schaltzentrale für unser Team: Hier sieht jeder sofort, welche Chancen gerade heiß sind, wo ein Follow-up ansteht und wie sich die Pipeline entwickelt. Das Herzstück ist unser automatisiertes Scoring: Jeder Kontakt wird basierend auf Faktoren wie Branche, digitaler Präsenz und Interaktionsrate analysiert. So erkennt das Team auf einen Blick, wo das größte Potenzial für eine Zusammenarbeit liegt und wer am meisten von unserer Expertise profitiert. Und weil wir finden, dass Vertrieb auch Spaß machen darf, haben wir das Ganze spielerisch aufgezogen: Mit Quests, XP und Level-Aufstiegen motivieren wir uns gegenseitig und feiern die kleinen und großen Erfolge im Team.
Wir haben HubSpot probiert und uns Pipedrive angeschaut, aber am Ende war uns alles zu generisch. Unser Workflow ist hochspezialisiert und braucht eine Lösung, die mitdenkt: Sobald ein neuer Kontakt bei uns eingeht, erfolgt eine automatisierte Potenzialanalyse. Dabei fließen Faktoren wie die Branche, die digitale Aufstellung und die Erreichbarkeit ein, damit wir genau die Unterstützung bieten können, die wirklich gebraucht wird. Unser System sorgt mit intelligenten Erinnerungen dafür, dass kein Anliegen untergeht und jeder die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. Durch klare Nutzerrollen – von der Projektbegleitung bis zur Administration – garantieren wir zudem höchste Datensicherheit und Struktur. Mit integrierten digitalen Abschlüssen und einer transparenten Erfolgsübersicht haben wir alle Prozesse an einem Ort gebündelt. Und damit die Energie im Team immer hoch bleibt, sorgt unser Quest-System für die spielerische Komponente im Arbeitsalltag – genau diese Kombination gab es einfach nirgends von der Stange.
Technisch setzen wir auf PHP und MariaDB, verpackt in ein elegantes Dark-Dashboard mit goldenen Akzenten. Hier behalten wir alle Kennzahlen und die Pipeline in Echtzeit im Blick. Ein intelligentes Priorisierungssystem sorgt dafür, dass kein Anliegen untergeht und wir unsere Kapazitäten dort bündeln, wo sie den größten Mehrwert bieten. Sicherheit wird durch 2FA und lückenlose Audit-Logs garantiert. Und für den Teamspirit meldet unser Discord-Bot jeden gemeinsamen Meilenstein und jede abgeschlossene Quest sofort an die ganze Mannschaft.
Die Plattform ist unser täglicher Anker: Ein Blick ins Dashboard genügt, um alle Prioritäten und Follow-ups im Griff zu behalten. So stellen wir sicher, dass jeder Kontakt die volle Aufmerksamkeit erhält. Auch die Erfolgsabrechnung erfolgt vollautomatisch und absolut transparent – ganz ohne manuellen Aufwand. Gemeinsame Meilensteine feiern wir in Echtzeit per Discord-Anbindung, was den Teamgeist täglich pusht. Dass das System exakt auf unsere Workflows zugeschnitten ist, macht für uns den entscheidenden Unterschied.